Produktsupport
Få informasjon om hvordan du kontakter våre eksperter, finner et passende produkt eller feilsøker selv.
Hvordan kan jeg komme i kontakt med en ekspert?
Hvordan vet jeg hvilket produkt som er riktig for meg?
Du kan velge riktig produkt for dine behov ved å bruke vårtApplikator verktøy. Ved å velge din applikasjonsindustri og applikasjonsløsning vil du få opp en liste over produkter som passer for din spesifikke applikasjon. Hvis du fortsatt er usikker på hvilket produkt som passer ditt behov, ta kontakt med en av våre eksperter ved å sende innkontaktskjema i Support & Service delen iMy Endress+Hauser kontoen .
Hvordan kan jeg finne etterfølgerproduktet til en enhet som er utgått?
Noen av våre utgåtte produkter har etterfølgere for å gi deg de mest oppdaterte måledataene. Hvis en etterfølger er tilgjengelig for det utfasede produktet du leter etter, kan du finne det ved å søke på rotkoden i søkefeltet.
Hvordan kan jeg finne reservedeler?
Reservedeler kan finnes på flere måter: Følg trinnene nedenfor for å finne en reservedel.Reservedelssøker . Her kan du sjekke hvilke reservedeler som er tilgjengelig for et produkt og hvilke produkter som tilbyr reservedeler.
Hvordan kan jeg bryte ned en ordrekode?
Har du en Endress+Hauser Level enhet? Usikker på hvordan den er konfigurert? Vil du vite om den fortsatt er tilgjengelig for bestilling? Bruk vårordrekode for å sjekke statusen og om den passer for din applikasjon. Skriv inn bestillingskoden du finner på navneskiltet til enheten for å komme i gang.
Enheten min viser en feilkode. Hvordan kan jeg feilsøke det selv?
Din Promag 50 viser feilkoden F321. Du vet at det er en feil i spolekretsen, men vet ikke hvordan du løser problemet. Hva bør du gjøre?Knowledge Base . Her kan du beskrive problemet i hovedsøkefeltet og finne den aktuelle artikkelen.
Hvordan kan jeg tilbakestille passord i SmartBlue Appen?
1. Åpne Endress+Hauser SmartBlue-appen.
Advarsel: Ikke prøv å bruke gjenoppretting av brukernavn. Dette vil føre til tap av displaymodulen på enheten, noe som vil være uopprettelig.
Hvis du trenger mer hjelp med å tilbakestille et Bluetooth-passord i SmartBlue-appen, kan du sjekkeEndress+Hauser Knowledge Base eller åpne en ny supportforespørsel viaMy Endress+Hauser .
Hvordan laster jeg ned DeviceCare på min PC?
Gå til Endress + Hauser Software Portal
Logg inn på My Endress+Hauser eller registrer deg med en ny konto. Hvis du oppretter en ny konto, vil du motta en e-post med kontobekreftelse. Når kontoen din er bekreftet, er du logget inn på programvareportalen.
I programvareportalen klikker du på «Device Configuration Software & Device Driver». Velg DeviceCare SFE100 - v1.xx.xx og DeviceDTM library - v3.xx.xx, og klikk deretter på knappen «Request Download».
Programvareportalen sender deg en e-post med en lenke til nedlasting av programvaren du har bedt om. (Merk: For brukere som arbeider med Prosonic-, Micropilot- og Levelflex-nivåsendere, anbefaler vi også at du laster ned «Envelope Curve Viewer» for offlinevisning av innspilte/lagrede konvoluttkurver).
Åpne lenken i e-posten. Dette åpner en ny fane i standardnettleseren din. Klikk på hver av de oppførte filene for å starte nedlastingsprosessen. La alle nedlastinger lastes ferdig før du åpner noen av filene.
Når nedlastingen er fullført, finner du filene i nedlastingsmappen for å fortsette installasjonen.
Vil du lære mer om installasjon og aktivering av DeviceCare? Logg inn på My Endress+Hauser og få tilgang til dendedikerte kunnskapsartikkelen om denne programvaren.
Vis mer
Vis mindre
Finn reservedeler og tilbehør
Find the right spare part by entering the product root or order code and gain easy access to device specifics, exploded view drawings and assembly manuals for quick replacement and repair.
Finn reservedeler
Finn enhetsfunksjoner med bestillingskode
You can easily check the configuration of your Endress+Hauser device. Entering the Order Code 'Ident' will display the values and descriptions of all features and options.
Finn enhetsfunksjoner etter bestillingskode
Tilgang til produktspesifikke nedlastinger
Søk etter og last ned bruksanvisninger, brosjyrer, publikasjoner, programvareoppdateringer, videoer, sertifikater og en rekke andre dokumenter.
Finn nedlastinger
Last ned programvare til enheten din
Programvare, oppdateringer og komplett enhetsdriver-biblioteker er nedlastbare i programvareportalen. Programvarenportal lar deg også aktivere programvareprodukter og administrere dine programvarelisenser.
Finn enhetsprogramvare
Sjekk status på bestillingen din
Se hvor lett det er å sjekke status for forespørsler, pristilbud og ordrer.
Spor bestillingen din
Rask og enkel retur av utstyret ditt
Returner din enhet trygt for reparasjon, kalibrering, feilsøking eller oppgradering.
Returner utstyret ditt
©Endress+Hauser
Feilsøk selv ved hjelp av våre ressurser
Utforsk vår omfattende kunnskapsbase. Finn svar umiddelbart, og hold driften i gang.
Fant du ikke det du leter etter?
Kontakt teknisk support
Send inn kontaktskjema og du vil høre fra oss i løpet av kort tid.
Gå til kontaktskjema
Send inn klage
Del dine klager, bekymringer eller forslag til forbedringer.
Send tilbakemelding
Vi verdsetter personvernet ditt
Vi bruker informasjonskapsler til å forbedre surfeopplevelsen din, samle inn statistikk for å optimalisere nettstedsfunksjonalitet og vise skreddersydde annonser eller skreddersydd innhold.
Ved å velge «Godta alle» samtykker du i bruken vår av informasjonskapsler.retningslinjene våre for informasjonskapsler .
Tilpasse
Godta bare det essensielle
Godta alle
