Vårt supportteam forblir ved din side

Prøv vår visuelle støtte gratis i stedet for et servisebesøk fra oss under COVID-19-krisen

Etter hvert som flere og flere reisebegrensninger kommer på plass, kan du bekymre deg for hvordan du raskt skal løse tekniske problemer i anlegget ditt. Med vår innovative visuelle støtte har vi muligheten til å tilby alternative metoder for støtte som kan hjelpe deg i disse utfordrende tider. Vi har derfor besluttet å tilby vår innovative visuelle støtte gratis for kritiske tekniske problemer fra 23. mars til 31. mai 2020 eller enda lenger hvis dagens situasjon krever det.

Fordeler

  • Gratis visuell støtte for kritiske serviceforespørsler i en begrenset periode

  • Besøk på stedet potensielt ikke nødvendig - ingen smittefare, ingen regionale begrensninger

  • Ta kontakt med våre servicetekniker enkelt og raskt via en mobilapp

På toppen av disse supportforespørslene har vi mulighetene til å visuelt støtte deg eksternt på dine operative servicebehov som igangkjøring og vedlikehold.

Der det er nødvendig, vil vi utføre serviceoppdrag på stedet, selvfølgelig med respekt for alle helseforholdsregler.

Hvordan fungerer den innovative visuelle støtten

  • Last ned appen "SightCall Visual Support" på mobiltelefonen din

  • Kontakt din lokale Endress+Hauser helpdesk

  • Hvis du allerede har en konto for My Tech Support, kan du be om support online

  • For allerede planlagte servicebesøk vil vår serviskoordinator kontakte deg

last ned SightCall Visual Support App ©Endress+Hauser