Du må skrive inn minst 2 tegn for å starte søket.

Koronaviruspandemiens effekter

Informasjon til kunder og partnere fra Endress+Hauser-konsernet om koronaviruspandemien

Endress+Hauser reagerer på utviklingen av coronaviruspandemien over hele verden med tiltak som muliggjør rask og fleksibel tilpasning til lokale forhold og krav.. Helsen til våre ansatte, kunder, samarbeidspartnere og publikum er en prioritet. Vårt mål er å betjene våre kunder over hele verden på best mulig måte og sikre vår leveringsevne. En arbeidsgruppe koordinerer handlingen på konsernnivå. Den nåværende situasjonen er som følger:

Salg og service

  • Våre kontakter innen salg og service er tilgjengelige for deg over hele verden, enten de er på kontoret eller jobber hjemmefra.

  • Der det er mulig, besøker og møter våre ansatte kunder. De er kjent med vanlige beskyttelsestiltak og følger lokale regler.

  • Hvis det gjelder offisielle begrensninger, har vi beredskapsplaner for å sikre ytterligere omfattende støtte til våre kunder.

Online støtte

  • Med en personlig endress.com konto, kan kunder spore leveranser, få prisoverslag, sjekke leveringstid og bestille produkter.

  • Teknisk informasjon, tegninger, documenter osv. kan lastes ned frs endress.com når som helst.

  • Med Smart Support støtter vi kunder online med serviceproblemer.

  • Vår Visual Support-app gjør det mulig og gi service med lyd- og videokommunikasjon via mobile og stasjonære enheter for servicesaker.

  • Vi er i stand til å levere over hele verden; vårt globale produksjonsnettverk er oppe og går.

  • Materialtilgjengelighet for våre anlegg er sikret.

  • Der det er mulig, forfølger vi en dobbel innkjøpsstrategi i anskaffelser, ideelt sett fra kilder i forskjellige land eller på forskjellige kontinenter.

  • For kritiske komponenter har vi tilstrekkelig sikkerhetslager.

  • I transportsektoren opplever vi tidvis lengre transittider. Våre salgssentre informerer og støtter berørte kunder.

Materialtilgjengelighet ved våre anlegg

  • Materialtilgjengeligheten ved våre anlegg er sikret for de kommende ukene.

  • Vi arbeider hardt å sikre at disse materialene forbli tilgjengelige utover denne perioden.

  • Når det er mulig, benytter vi en dobbelt anskaffelsesstrategi innen innkjøp, helst fra kilder i forskjellige land eller på forskjellige kontinenter.

  • For kritiske komponenter har vi utvidet reservelageret.

  • I leveringslogistikk kan lengre transittider av og til forekomme. Våre salgssentre informerer og følger opp berørte kunder.

Tiltak for å beskytte mot smitte

  • Vi har iverksatt omfattende tiltak i våre lokal virksomheter for å beskytte mot smitte.

  • Vi sikrer et høyt nivå av hygiene og tilstrekkelig avstand mellom ansatte.

  • Vi har generelt begrenset reiser til viktige reiser.

  • Vi har kansellert alle større møter og arrangementer inntil videre.

  • Våre ansatte jobber for tiden både på kontoret og hjemmefra, avhengig av den lokale situasjonen. Dette påvirker ikke vår tilgjengelighet og ytelser.

Her finner du uttalelsen fra Endress+Hausers ledelse: Informasjon om Covid-19 til kunder og partnere (eng)