Du må skrive inn minst 2 tegn for å starte søket.

Koronaviruspandemiens effekter

Informasjon til kunder og partnere fra Endress+Hauser-konsernet om koronaviruspandemien

Som svar på coronavirus-pandemien har Endress+Hauser gjort omfattende tiltak som vi alltid tilpasser oss til lokale forhold og krav. Helsen til våre ansatte, kunder, samarbeidspartnere og publikum er en prioritet. Vårt mål er å betjene våre kunder over hele verden på best mulig måte og sikre vår leveringsevne. En arbeidsgruppe koordinerer handlingen på konsernnivå. Den nåværende situasjonen er som følger:

Salg og service

  • Våre kontakter innen salg og service er tilgjengelige for deg over hele verden, enten de er på kontoret eller jobber hjemmefra.

  • Der det er mulig, besøker og møter våre ansatte kunder. De er kjent med vanlige beskyttelsestiltak og følger lokale regler.

  • Hvis det gjelder offisielle begrensninger, har vi beredskapsplaner for å sikre ytterligere omfattende støtte til våre kunder.

Online støtte

  • Med en personlig endress.com konto, kan kunder spore leveranser, få prisoverslag, sjekke leveringstid og bestille produkter.

  • Teknisk informasjon, tegninger, documenter osv. kan lastes ned frs endress.com når som helst.

  • Med Smart Support støtter vi kunder online med serviceproblemer.

  • Vår Visual Support-app gjør det mulig og gi service med lyd- og videokommunikasjon via mobile og stasjonære enheter for servicesaker.

  • Vi er i stand til å levere over hele verden; vårt globale produksjonsnettverk er oppe og går.

  • Materialtilgjengelighet for våre anlegg er sikret.

  • Der det er mulig, forfølger vi en dobbel innkjøpsstrategi i anskaffelser, ideelt sett fra kilder i forskjellige land eller på forskjellige kontinenter.

  • For kritiske komponenter har vi tilstrekkelig sikkerhetslager.

  • I transportsektoren opplever vi tidvis lengre transittider. Våre salgssentre informerer og støtter berørte kunder.

Materialtilgjengelighet ved våre anlegg

  • Materialtilgjengeligheten ved våre anlegg er sikret for de kommende ukene.

  • Vi arbeider hardt å sikre at disse materialene forbli tilgjengelige utover denne perioden.

  • Når det er mulig, benytter vi en dobbelt anskaffelsesstrategi innen innkjøp, helst fra kilder i forskjellige land eller på forskjellige kontinenter.

  • For kritiske komponenter har vi utvidet reservelageret.

Tiltak for å beskytte mot smitte

  • Vi har iverksatt omfattende tiltak i våre lokal virksomheter for å beskytte mot smitte.

  • Vi sikrer et høyt nivå av hygiene og tilstrekkelig avstand mellom ansatte.

  • Vi har generelt begrenset reiser til viktige reiser.

  • Vi har kansellert alle større møter og arrangementer inntil videre.

  • Våre ansatte jobber for tiden både på kontoret og hjemmefra, avhengig av den lokale situasjonen. Dette påvirker ikke vår tilgjengelighet og ytelser.

Her finner du uttalelsen fra Endress+Hausers ledelse: Informasjon om Covid-19 til kunder og partnere (eng)